詳細

チケット購入・入場に関する注意事項
〇ジブリ美術館は日時指定の予約制です。チケットは美術館窓口では販売しておりません。事前に当WEBサイトからご購入ください。

購入について
○チケットをご購入の際は、ローソンWEB会員（無料）への登録および携帯電話番号（SMS）認証が必要です。
〇ジブリ美術館の入場チケットは転売防止の観点から、ローチケWEB会員にご登録の氏名が全ての券面に表記される、記名式チケットを採用しています。
〇チケットは必ず当日来館される方のアカウントを使用してご購入ください。尚、ご購入後の券面氏名・日時の変更および払い戻しは致しません。
〇チケットは1アカウントにつき、ひと月1回・上限6枚まで予約・購入いただけます。尚、来館されない方が代理でチケットを購入することはできません。
〇チケットは指定日時まで販売しますが、定員になり次第販売終了となります。
〇転売目的でのチケット購入は、法令に抵触し罰せられる場合がありますので固くお断りいたします。

入場について
〇券面の指定時間から1時間以内にご入場ください。
〇入れ替え制ではありませんので、入館後は閉館時間までお楽しみいただけます。
〇チケット記名者と同時入場になりますので、皆様お揃いでお越しください。
〇入口にてチケット記名者の本人確認を行う場合がありますので、身分証明書（免許証、各種保健証、学生証、パスポート、マイナンバーカードなど）をご持参ください。
〇転売されたチケットであると判明した場合、ご入場をお断りいたします。

「電子チケット」での引き取りをご選択される方へ
〇電子チケットはスマートフォンからのみ予約購入が可能です（ガラケー、PC、タブレット端末からは不可）。
〇電子チケットでの引き取りを選択された場合には電子チケット「ローチケ」アプリが必要です。また、アプリの初期設定でSMS認証を行いますので、音声通話契約をしたスマートフォンをご用意ください。
〇「ローチケ」アプリ初期設定時のSMS認証には国際SMSを利用しています。認証時の送信にかかる通信費用はお客様負担となりますのでご了承ください。なお、通信費用についてはお客様のご契約のキャリアによって異なります。
〇電子チケット「ローチケ」アプリの対象端末、ダウンロード方法はこちらから、操作方法はこちらからご確認ください。
〇申込の際に登録する電話番号は、必ず “電子チケットをダウンロードされるスマートフォン端末の電話番号” を入力してください。お申込時に登録した電話番号と実際にアプリを利用されるスマートフォンの電話番号が異なる場合は電子チケットの受取ができません。
※090/080/070から始まる電話番号のみとなり、050から始まる電話番号ではご利用いただけません。
〇チケット記名者との同時入場となりますので、本公演はチケットの分配はできません。

• 電話番号(SMS)認証を完了していないローソンWEB会員のお客様は先行受付（先着・抽選）のお申込みが出来ません。